목차
1. 대한민국
2. 동북아시아
3. 동/서남아시아
4. 미주
5. 유럽
6. 오세아니아
7. 러시아/몽골/중앙아시아
8. 중동/아프리카
대한항공으로 해외여행/출장을 다니다보면 대한항공 체크인, 티켓팅, 예약 확정/취소/변경, 수화물 등과 관련하여 상담이 필요한 경우가 있다. 그리고 윗분들을 모시고 다니다 보면 익숙하지 않은 공항 구조 때문에 환승이라던지 이런 이슈로 사전 확인이 필요한 경우가 있다.
이런 경우 국가에 위치한 대한항공 서비스센터를 통해 편하게 문의할 수 있고, 내가 현지에 있다하더라도 한 또는 여러 언어로 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있다.
원래는 대한항공 홈페이지에서 지역별로 조회를 해야하나, 해당 정보를 국가별로 한 번에 제공하면 좋을 것 같아 본 글에서 정리해보려고 한다.
1. 대한민국
| 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 1588-2001 02-2656-2001 | [국내선] 한/영 : 매일 07~19 [국제선] 한 : 매일 07~22 영 : 매일 24시간 일 : 매일 09~19(일본 현지시각 기준) 중 : 매일 08~19(중국 현지시간 기준) |
2. 동북아시아
| 국가 (국가번호) | 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 일본(81) | 03-6868-0777 | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
| 중국(86) | 40065-88888 0532-8378-7024 | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 |
| 홍콩(852) | 2319-4393 | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중(보통화) : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
| 마카오(853) | 6857-0578 | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중(보통화) : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
| 대만(886) | 02-7703-1107 (한/영/일) 02-2518-2200 (중) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 평일 08:30-12 , 13 -17:30 (대만 현지시간 기준, 주말/공휴일 제외) |
3. 동/서남아시아
| 국가 (국가번호) | 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 말레이시아 (60) | 03-4065-2170 (한/영/중/일) 015-4600-0845 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08:30-17:30 (말레이시아 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
| 베트남(84) | (하노이) 024-3275-4601 (한/영/중/일) (호치민) 028-3861-4611 (한/영/중/일) (하노이) 024-3934-7247 (현지어) (호치민) 028-3824-2878 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08 -12 , 13:30-17 (베트남 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
| 미얀마(95) | 094-0316-0762 | 영/현지어 : 평일 (09 -12 ,13 -17 ), 토요일 (09 ~12 ) (미얀마 현지시간 기준, 일요일/공휴일 제외) |
| 싱가포르(65) | 6709-1127 | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
| 인도(91) | 000-80005-04473 (한/영/중/일) 124-481-5588 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 09:30-17:30, 토요일 09:30~13:30 (인도 현지시간 기준, 일요일/공휴일 제외) |
| 인도네시아 (62) | 0213-012-2001 (한/영/중/일) 021-521-2180 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08 -17 (인도네시아 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
| 캄보디아(855) | 087-888-386 (한/영/일/중) 023-224-047/8/9 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08 -12 ,13 -17 토요일 08 -12 (캄보디아 현지시간 기준,일요일/공휴일 제외) |
| 태국(66) | 02-029-0766 (한/영/중/일) 02-620-6900 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08:30-17:30 (태국 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
| 필리핀(63) | (마닐라) 02-8540-1152 (한/영/중/일) (마닐라) 02-8789-3700 (현지어) (세부) 032-494-7673 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08:30-17:30 (필리핀 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
4. 미주
| 국가 (국가번호) | 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 미국/캐나다 (1) | 미국/캐나다 : 1-800-438-5000 (무료) 청각 및 언어장애 고객지원 : 711 (연방통신위원회의 통신중계서비스) 그 외 미주지역 : 1-213-484-1900 | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
| 브라질(55) | 0800-3176670 (한/영/중/일) (무료) *9/25부 전화 장애 발생, 복구 작업 중 11-3176-6709 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08:30-17:30 (브라질 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
| 괌(1) | 1-888-396-1588 (무료) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
5. 유럽
| 국가 (국가번호) | 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 그리스 (30) | 00800-4920-00847 (무료) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) * 현지어 선택 가능 프랑스어/독일어/이탈리아어/스페인어/체코어 : 평일 08:30-17:30 (중앙 유럽 표준시간 기준) |
| 네덜란드 (31) | 0800-382-8280 (무료) | |
| 노르웨이 (47) | 800-620-12 (무료) | |
| 덴마크 (45) | 80-400-223 (무료) | |
| 독일 (49) | 0800-000-7482 (무료) | |
| 룩셈부르크 (352) | 800-40168 (무료) | |
| 오스트리아 (43) | 0800-943-623 (무료) | |
| 벨기에 (32) | 0800-58-287 (무료) | |
| 스위덴 (46) | 020-120-3081 (무료) | |
| 스위스 (41) | 0800-140325 (무료) | |
| 스페인 (34) | 800-000-219 (무료) | |
| 슬로바키아 (421) | 0800-500-826 (무료) | |
| 아일랜드 (353) | 1-800-832-378 (무료) | |
| 영국 (44) | 0800-0265-883 (무료) | |
| 이탈리아 (39) | 800-598-965 (무료) | |
| 체코 (420) | 800-701-548 (무료) | |
| 튀르키예 (90) | 0800-621-2292 (무료) | |
| 포루투갈 (351) | 800-600-804 (무료) | |
| 폴란드 (48) | 800-149-971 (무료) | |
| 프랑스 (33) | 0805-98-79-21 (무료) | |
| 핀란드 (358) | 0800-526-634 (무료) | |
| 헝가리(36) | 06-80-200-196 (무료) | |
| 기타 | +33-1-5345-3177 |
6. 오세아니아
| 국가 (국가번호) | 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 뉴질랜드(64) | 09-914-2000 | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
| 호주(61) | 02-9262-6000 |
7. 몽골/우즈베키스탄
| 국가 (국가번호) | 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 우즈베키스탄 (998) | 78-129-2001 | 현지어 : 평일 09 -18 (우즈베키스탄 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
| 몽골(976) | 11-31-1100 11-31-7100 (현지어) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) 현지어 : 평일 08:30-17:30 (몽골 현지시간 기준 , 주말/공휴일 제외) |
8. 중동/아프리카
| 국가 (국가번호) | 전화번호 | 언어/운영시간 |
| 아랍에미리트 | 800-017-8627 (무료) | 한/영 : 매일 24시간 일 : 매일 09 -19 (일본 현지시간 기준) 중 : 매일 08 -19 (중국 현지시간 기준) |
글 마무리
지금까지 각 국가에 위치한 대한항공 서비스 센터의 전화번호를 알아보았다. 생각보다 대한항공 고객센터에 전화할일이 없을것 같지만, 막상 하려고 해도 찾기 어려운 것이 해외 서비스센터이다.
하지만, 혼자가는 것이 아니라 누군가와 함께한다면 가는 지역의 긴급번호와 대한항공서비스센터 정도는 알고 가는것이 좋지 않을까?